よくあるご質問

• 「ゲソてんマル得パス」とはなんですか

  ゲームをより快適に楽しめる、月額制（サブスクリプション）サービスです。月額980円から始められて、特典のクーポン等を最大限利用した場合、月額以上のゲソコイン還元や報酬獲得ができます。

• 初月無料について教えてください

  初めて「ゲソてんマル得パス」に加入される方が対象です。無料期間のみでの解約はできません。加入時は、はじめに2か月間の契約が発生します。
  
  （例）初めての加入で、4月20日に申し込みをした場合は、1か月分の料金をお支払いいただき、5月31日まで（2か月）ご利用いただけます。（4月分：無料、5月分：課金済み）5月26日までに解約手続きをされなかった場合は、5月27日に2回目の月額利用料（6月分）が決済されます。

  加入期間について

  ？

• 継続期間の条件はありますか

  初めてご登録いただく場合、2か月間の契約が発生します。
  初月は無料ですので、最初に1か月分をお支払いいただくことになります。（初月無料の場合は、1か月分の料金で2か月の契約となります。）
  2回目以降のご登録の場合も、2か月分の契約となりますが、初月から料金が発生しますので、ご注意ください。

• 加入中のプランから、上位グレードのプランに変更したいです

  ご加入中のプランから上位グレードのプランへの変更をご希望の場合には、 プランのアップグレードが可能です。
  当月末日までは変更前のプランの特典が継続され、翌月の初日から変更後のプランの特典が適用されます。
  
  ※注意※
  毎月27日以降にプランのアップグレードを行った場合、翌月末日まで現行プランの特典が有効です。翌々月の初日から変更後のプランに切り替わります。翌月の初日からプランの変更を行いたい場合は26日23:59までに変更の手続きをお願いいたします。
  

• 解約方法について教えてください

  利用状況ページ（申し込み後に確認できます）からお手続き可能です。解約手数料はかかりません。月の途中で解約手続きを行なった場合も、月末までは会員の資格が継続します。
  なお、加入時には、初めてのご利用／再入会に関わらず、2か月間の契約が発生します。（初月無料の場合は、1か月分の料金で2か月の契約となります。）
  
  例）5月に解約手続きをして、6月に再加入をした場合、6月のご加入時点で6月と7月分の合計2ヶ月分の支払いが発生します（7月31日まで利用可能）。6月のみでの解約手続きはできません。

• 休会方法について教えてください

  加入から3ヶ月継続で、利用状況ページ（申し込み後に確認できます）からお手続き可能です。休会手数料はかかりません。休会手続きを行うと翌月の月額料金が発生せず、休会期間終了後に自動的に再開されます。再開時に月額料金が発生します。
  休会期間中は特典を受け取ることができません。
  
  例）5月に休会手続きをした場合、6月の月額料金が発生しません。6月27日の決済日から月額料金が再開となります。

• 決済方法について教えてください

  クレジットカードをご利用ください。

• 問い合わせ方法を教えてください

  ゲソてんマル得パスに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。